Chez Decorazzi, nous fournissons des produits de très haute qualité, adaptés tant à un usage domestique qu'à l'aménagement de projets. Chaque produit est fabriqué avec soin et rigoureusement contrôlé avant expédition.

Vérifiez votre commande à la réception

Déballez immédiatement votre commande et examinez attentivement le produit :

• Dommages légers à l'emballage ?
  Prenez des photos de la boîte et vérifiez le produit.
• Dommages importants à l'emballage ?
  Refusez le colis et contactez-nous immédiatement.
• Le produit semble endommagé ou incorrect ?
  Signalez-le dans les 12 heures. Ne déballez pas davantage et conservez l'emballage.

Garantie sur votre achat

Tous les articles achetés chez nous bénéficient de la garantie légale.
La garantie légale signifie qu'un produit doit être ou faire ce que le consommateur peut raisonnablement en attendre.
Votre produit ne répond pas à ces attentes ? Nous trouverons une solution.

Envoyez un e-mail à support@decorazzi.com pour signaler votre réclamation, en mentionnant votre code de commande. Nous répondrons dans les plus brefs délais pour vous aider au mieux.